Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes conclues par Trust Store auprès de ses clients professionnels et particuliers, au comptoir de ses agences comme sur son site.
2. Prix
Les prix sont exprimés hors taxes, en euros. La TVA applicable est de 20 %. Les tarifs affichés sont ceux en vigueur au moment de la commande ; ils peuvent évoluer sans préavis, sans effet sur les commandes déjà enregistrées.
3. Règlement
Le règlement intervient au comptoir lors de l'enlèvement, à la livraison, par virement, ou sur compte professionnel ouvert. Aucun paiement n'est encaissé en ligne sur ce site.
4. Livraison
La livraison est offerte à partir de 800,00 € HT de marchandises. En deçà, un forfait de 45,00 € HT s'applique, majoré pour les charges lourdes et les articles hors gabarit nécessitant un camion-grue. Le client garantit un accès praticable et une aire de déchargement dégagée.
5. Réserves et réclamations
Toute avarie ou manquant doit être signalé à la réception, sur le bon de livraison, puis confirmé par une réclamation depuis votre espace client dans les trois jours ouvrés. Nos équipes répondent sous deux jours ouvrés.
6. Devis
Devis valable 30 jours. Prix hors taxes, hors déchargement spécifique. Toute commande vaut acceptation de nos conditions générales de vente.
7. Données personnelles
Les données recueillies servent au traitement des commandes, des livraisons et du service après-vente. Pour exercer vos droits, écrivez à contact@trust-store.fr.